최종 수정일: 2026년 5월 21일
이 약관은 주식회사 매실패밀리(이하 "회사")가 운영하는 AI 콘텐츠 생성 서비스 "매실 스튜디오"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 주식회사 매실패밀리가 제공하는 AI 기반 블로그·인스타그램·쇼츠/릴스·이미지·로고 등 콘텐츠 자동 생성 SaaS 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "포인트"란 서비스 내 콘텐츠 생성에 사용하는 가상 화폐를 말하며, 유료 충전 또는 구독 플랜을 통해 지급됩니다.
4. "생성 결과물"이란 서비스를 통해 AI가 생성한 텍스트, 이미지, 영상 등을 말합니다.
1. AI 블로그 포스트 자동 생성 (SEO 최적화 포함)
2. 인스타그램 캡션·캐러셀 이미지 자동 생성
3. 쇼츠/릴스 영상 자동 생성 (대본·이미지·TTS·조립)
4. AI 이미지 생성 (FLUX, Ideogram 등 다중 엔진)
5. 브랜드 로고 생성 (Ideogram V3 한글 네이티브)
6. 상세페이지 카피·광고 카피 자동 생성
7. 브랜드 키트 및 기타 마케팅 콘텐츠 생성
1. 서비스는 포인트 기반 과금 방식을 채택합니다. 각 콘텐츠 생성 기능별 포인트 비용은 서비스 내 화면에서 확인하실 수 있습니다.
2. 포인트는 구독 플랜 가입을 통해 지급되며, 구독 중인 회원에 한해 추가 포인트 충전 패키지를 구매할 수 있습니다.
3. 이용료 및 포인트 단가는 사전 고지 후 변경될 수 있습니다.
4. 무료로 지급된 체험 포인트는 환불 대상에서 제외됩니다.
포인트 유효기간 안내
※ 유효기간이 경과한 포인트는 자동 소멸되며 환불되지 않습니다.
※ 포인트 차감 시 유효기간이 짧은 포인트부터 먼저 사용됩니다.
1. 이용자는 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 생성된 결과물을 관련 법령 및 제3자 권리를 침해하지 않는 방식으로 이용하여야 합니다.
3. 이용자는 허위 정보, 개인정보, 저작권 침해 소지가 있는 내용을 서비스에 입력하여서는 안 됩니다.
4. 이용자는 서비스를 역설계, 무단 복제하거나 유사 서비스 개발에 활용하여서는 안 됩니다.
중요: 서비스가 생성하는 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상 등)는 AI가 자동으로 생성한 결과물로, 사실의 정확성 및 완전성을 보장하지 않습니다.
1. 이용자는 생성 결과물을 실제 사용 전 반드시 검토하여야 하며, 결과물의 정확성·적합성·법적 적절성에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.
2. AI 이미지 생성 결과물의 저작권 귀속, 초상권, 상표권 등에 관한 법적 책임은 이용자가 부담합니다.
3. 건강기능식품, 의료기기, 화장품 등 법적 규제 대상 상품의 광고 문구는 관련 법령(표시·광고법 등) 준수 여부를 반드시 이용자가 확인하여야 합니다.
4. 회사는 생성 결과물로 인해 발생한 비즈니스 손실, 제3자 분쟁, 법적 제재 등에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
서비스는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하세요.
1. 서비스의 UI/UX, 알고리즘, 프롬프트 시스템 등은 주식회사 매실패밀리의 고유한 지식재산입니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 생성한 결과물에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 품질 개선 목적으로 익명화된 입력 데이터를 활용할 수 있습니다.
1. 회사는 기술적 사유, 정책 변경 등으로 서비스 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
2. 예상치 못한 장애 발생 시 즉시 복구에 노력하며, 회사 귀책 사유로 연속 4시간 이상 장애 발생 시 해당 기간에 상응하는 포인트를 보상합니다.
이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 잔여 포인트는 환불 정책에 따라 처리됩니다.
1. 포인트 충전 청약철회 (7일 이내)
포인트 충전 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 충전 포인트 중 일부라도 사용한 경우 사용분을 공제한 잔액에 대해 환불합니다.
※ 포인트 사용 시점은 콘텐츠 생성 요청 시점을 기준으로 합니다.
※ 무료 체험 포인트, 이벤트 지급 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
2. 구독 플랜 환불
- 월정액 구독: 해지 시 당월 잔여 기간 이용 가능하며, 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
- 이미 지급된 구독 포인트 중 사용분을 공제한 미사용 포인트에 상당하는 금액을 환불할 수 있습니다.
3. 환불 불가 항목
- 콘텐츠 생성에 이미 사용된 포인트
- 무료·이벤트·보상으로 지급된 포인트
- 결제일로부터 7일 초과 후 청약철회 요청 (단, 서비스 장애 보상은 예외)
4. 환불 신청
환불은 support@maesil-insight.com으로 접수하며, 회사는 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내 처리합니다.
서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 관할 법원에서 해결합니다.
본 약관은 2026년 5월 4일부터 시행되며, 포인트 유효기간 조항(제4조)은 2026년 5월 21일부터 적용됩니다.